راهنمای خرید آنلاین
گام اول: انتخاب کالا و اضافه نمودن به سبد خرید
مشتری گرامی در مرحله نخست شما باید در صفحه محصول مورد نظر باشید و بر روی دکمه قرمز رنگ که تصویر سبد خرید به همراه قیمت خرید را دارد کلیک نمایید. (در این مرحله شما میتوانید رنگ محصول را انتخاب نمایید، همچین اگر زمان تحویل محصول متفاوت است زمان تحویل محصول را مشخص کنید.)
گام دوم: مشاهده سبد و تغییرات مورد نیاز
پس از آن محصول شما با موفقیت به سبد خرید افزوده می شود. در این بخش تعداد هر محصول نیز قابل اعمال است و همچنین امکان حذف محصول مهیا است. اگر قصد خرید محصولات دیگری را نیز دارید باید بر روی دکمه افزودن محصولات بیشتر کلیک نمایید و یا اگر قصد نهایی کردن خرید را دارید بر روی ثبت اطلاعات و ادامه کلیک نمایید.
گام سوم: ورود به وب سایت
در مرحله‌ی بعدی شما باید به عنوان کاربر وارد سیستم شوید. اگر از قبل ثبت نام کرده اید بر روی دکمه ورود به جی ال ایکس کلیک کنید.
اگر بر روی ورود به جی ال ایکس کلیک کردید کادر زیر نمایش داده خواهد شد که شما میتوانید نام کاربری و پسورد خود را وارد نمایید (و اگر پسورد را فراموش کرده اید بر روی ادآوری پسورد کلیک نمایید). پس از ورود به موفق به سبد خرید باز خواهید گشت.
اگر هنوز ثبت نام نکرده اید باید بر روی ثبت نام در جی‌ال‌ایکس کلیک کنید. تا به کادر ثبت نام وارد شوید. در این کادر ابتدا ایمیل و پسورد مد نظر خود را وارد کنید.
و پس از ثبت نام بر روی دکمه «تکمیل مشخصات کاربری» کلیک کنید تا به صفحه مشخصات کاربری وارد شوید. در قسمت تکمیل مشخصات باید آدرس محل سکونت، شماره تماس، اطلاعات شخصی و هویتی را وارد کنید.
گام چهارم: مشخص کردن آدرس پستی و مشاهده هزینه پستی
پس از اتمام تکمیل فرم به مرحله سبد خرید بازخواهید گشت. در این مرحله آدرسی که مد نظرتان است تا محصول به آن آدرس ارسال شود را تعیین کنید (این آدرس حتی میتواند متفاوت با آدرس اعلام شده در مرحله ثبت نام باشد که البته به طور پیشفرض آدرس ثبت نامی در این بخش قرار میگیرد ولی امکان تغییر این آدرس نیز وجود دارد تا شاید شما بخواهید یک محصول را به شخصی دیگر هدیه دهید). در این مرحله هزینه پستی نیز ذکر می شود و شما بر روی دکمه «ثبت اطلاعات و ادامه کلیک نمایید تا به مرحله بعدی بروید).
گام پنجم: استفاده از جی گلد و اعتبار
در مرحله بعدی شما می توانید از جی‌گلد و اعتبارهای موجود خود استفاده کنید.شما با خرید هر محصول ممکن است تعدادی جی‌گلد یا اعتبار کسب کنید که در خریدهای بعدی این موارد به صورت تخفیف برای شما لحاظ خواهند شد. به این معنی که اگر شما 6 جی گلد داشته باشید و ارزش هر جی گلد به طور مثال هزارتومان باشد جمعا 6 هزارتومان میتوانید در این محصول از جی گلد خود بهره بگیرید. همچنین اگر اعتباری در حساب کاربریتان موجود باشد میتوانید از این اعتبار بهره بگیرید.
در این مرحله نیز بر روی «ثبت اطلاعات و ادامه» کلیک نمایید تا به مرحله بازبینی اطلاعات منتقل شوید.
گام ششم: نهایی کردن خرید
در مرحله بازبینی نهایی، فاکتور نهایی برای شما قابل مشاهده است که محصولات و هزینه پستی در آن ذکر شده است اگرتغییری در فاکتور نیاز دارید که بدهید گزینه «بازگشت به سبد خرید» را کلیک نمایید و اگر میخواهید تایید نهایی کنید، بانک مورد نظر را انتخاب و بر روی گزینه «نهایی کردن خرید» کلیک کنید تا به درگاه بانک متصل شوید.
گام هفتم: پرداخت از طریق درگاه بانکی
درمرحله بعدی شما به درگاه جی‌ال‌ایکس متصل می‌شوید. در این بخش شما باید شماره کارت و مشخصات کارت را وارد نمایید و در نهایت بر روی پرداخت کلیک کنید
گاه هشتم: تکمیل فرایند خرید بانکی
زمانی که شما بر روی پرداخت کلیک کرده‌اید هنوز اطلاعات پرداخت شما قطعی نشده است. شما حتما باید بر روی گزینه «تکمیل فرایند» کلیک نمایید یا شمارش معکوس به صورت خودکار تمام شود تا اطلاعات پرداختی شما به سایت پذیرنده (جی ال ایکس) ارسال شود و در غیر اینصورت تراکنش شما ناموفق خواهد بود.
اتمام خرید، بررسی سفارشات
ملاک تایید سفارش شما تصویری مشابه تصویر زیر است که در هنگام بازگشت از درگاه بانکی به وبسایت جی ال ایکس دریافت میکنید و این مورد نشان‌دهنده‌ی تایید خرید شما و دریافت اطلاعات از بانک است.
پس از این مرحله اگر تمایل دارید که وضعیت سفارشات خود را مشاهده کنید در حالتی که به وب سایت ورود (لاگین) کرده باشید در منوی بالای سمت سمت چپ، بر روی گزینه‌ی «سفارشات من» کلیک کنید تا سفارشات برای شما قابل مشاهده باشد. در این بخش ریز فاکتورها و وضعیت موفق یا ناموفق بودن سفارشات خود را مشاهده نمایید.
